Termos de Uso

Todo o conteúdo deste aplicativo (ou “app”) e website — como texto, figuras, som, animação e vídeos, inclusive os logotipos e marcas empresariais e a diagramação das telas e páginas web da KION South America — está protegido pela lei de marcas comerciais, lei de direitos autorais e outras leis destinadas à proteção da propriedade intelectual. É proibida a distribuição, alteração ou cópia do conteúdo destas páginas, sendo inclusive proibido o uso de framing ou de qualquer técnica de framing, isto é, a exibição do conteúdo em outras páginas web em qualquer formato ou por quaisquer meios.

Nenhum direito relativo a licenças ou qualquer outro direito é concedido através do aplicativo e website para uso da propriedade intelectual neles contidas, inclusive marcas e direitos autorais. Não é permitido copiar, distribuir, reproduzir, encaminhar e usar de qualquer outra forma estas propriedades intelectuais sem consentimento por escrito da KION South America e/ou do KION GROUP AG. Os demais conteúdos do aplicativo e páginas web tampouco podem ser copiados, distribuídos, modificados ou disponibilizados a terceiros. Em particular, o uso de textos, seções de texto ou ilustrações requer aprovação prévia da KION South America e/ou do KION GROUP AG.

A KION South America e o KION GROUP AG especificam expressamente que algumas das ilustrações contidas no aplicativo e no website são protegidas por direitos autorais de terceiros.

É expressamente permitido a qualquer usuário do aplicativo e/ou do website produzir uma única cópia do conteúdo para seu uso pessoal e não comercial, contanto que o mesmo não seja alterado no decorrer do processo de cópia e que todas as referências a direitos de propriedade industrial relativos a cópias sejam mantidas, ou inseridas se apenas extratos do aplicativo e/ou do website estejam sendo usados. O conteúdo de press releases e outros documentos classificados como públicos podem ser usados em comunicações públicas. Isto não se aplica às partes desses documentos públicos que estejam protegidas pela lei de marcas comerciais, direitos autorais ou outras regulamentações legais.

A KION South America e o KION GROUP AG verificam e atualizam continuamente as informações fornecidas no seu aplicativo e no seu website. Embora se tome o devido cuidado, a KION South America e o KION GROUP AG não podem garantir que o aplicativo e/ou o website estejam livres de erros. A Empresa, portanto, não aceita qualquer imputação de responsabilidade e não oferece qualquer garantia de que as informações fornecidas estejam atualizadas, precisas e completas . O mesmo se aplica a todas as demais páginas acessadas por hyperlink a partir do site do KION GROUP GmbH, quer estas pertençam a empresas afiliadas ou a terceiras partes. A KION South America e o KION GROUP AG não assumirão responsabilidade por tais páginas web. A KION South America e o KION GROUP AG tampouco são responsáveis pelas providências de proteção de dados dos operadores dessas outras páginas web.

A KION South America e o KION GROUP AG se reservam ao direito de, a qualquer tempo e sem notícia prévia, fazer modificações ou adições às informações ou dados fornecidos. Na medida em que o aplicativo e/ou website da KION South America contém declarações sobre o futuro da Empresa, essas declarações são baseadas em crenças e julgamentos da gerência do KION GROUP AG e, portanto, estão sujeitas a risco e incertezas. A KION South America e o KION GROUP AG não tem obrigação de atualizar as declarações relativas ao futuro da Empresa. Nem a KION South America ou o KION GROUP AG aceitam qualquer imputação de responsabilidade por tais declarações.

A KION South America pode negar o acesso ao seu aplicativo e/ou website a qualquer tempo. A KION South America não dá qualquer garantia, seja qual for, de que a disponibilidade do seu aplicativo e/ou website sejam ininterruptas.

Embora a KION South America e o KION GROUP AG irão sempre empreender todos os esforços para manter o seu aplicativo e os seus websites livre de vírus, elas não podem fornecer qualquer garantia de que eles estejam livres de vírus.

Para que possamos atender a suas solicitações de informações, poderemos pedir que você nos forneça dados pessoais. Esses dados são fornecidos por você de forma totalmente voluntária. Eles são usados unicamente para a finalidade de atender à sua solicitação de informações, e são coletados, armazenados, processados e usados em conformidade com os regulamentos alemães vigentes de proteção de dados.

Termo de consentimento para tratamento de dados pessoais sensíveis (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)

As empresas KION SOUTH AMERICA FABRICACAO DE EQUIPAMENTOS PARA ARMAZENAGEM LTDA (matriz e filiais), DEMATIC SISTEMAS E QUIPAMENTOS DE MOVIMENTACAO DE MATERIAIS LTDA, KION SOUTH AMERICA FABRICACAO DE EQUIPAMENTOS PARA ARMAZENAGEM LTDA, inscritas respectivamente nos CNPJs n° 42.365.296/0010-85, 42.365.296/0012-47, 07.764.795/0001-53, 42.365.296/0008-60, com sedes localizadas na Rod. Eng. Ermênio de Oliveira Penteado, S/N, KM 56 - Itaici - CEP 13340-600, Rodovia Lix da Cunha - SP-73, 5830, Distrito Industrial Domingos Giomi - CEP 13347-390, Rod. Eng. Ermênio de Oliveira Penteado, S/N, KM 56 NORTE SUC 2 - ADMANEXO I - Itaici - CEP 13340-600, Rua General Izidoro Dias Lopes, 141 - Complemento 121, Vila Pauliceia - CEP 09687-100, atuam em regime de controladoria conjunta, compondo a KION South America.

A KION South America respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei no 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao aceitar o termo, você declara ciência e concordância integral com a finalidade, forma e duração descritas para o tratamento de seus dados.

Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados através da KION South America serão tratados para as
seguintes finalidades:

• Viabilizar o contato entre o titular e a equipe da KION South America;
• Direcionar o atendimento e possibilitar que ele seja realizado por qualquer empresa da KION South America, conforme o interesse demonstrado pelo titular;
• Permitir o envio de propostas comerciais, cotações ou informações técnicas relacionadas às soluções oferecidas pela empresa;
• Facilitar comunicações futuras via e-mail, como o envio de conteúdos, materiais informativos ou campanhas institucionais e promocionais, caso o titular deseje recebê-las.

Dados Pessoais Coletados e Objeto do Tratamento

Em formulários e posteriormente com o time comercial, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• E-mail para contato;
• Telefone para contato;
• Nome da empresa;
• CNPJ da empresa;
• Cidade da empresa;
• CEP da empresa.

Esses dados serão tratados exclusivamente para atendimento e registro das
comunicações, conforme as finalidades descritas.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados é realizado com fundamento no legítimo interesse da KION South America, nos termos do artigo 7o, IX0, da LGPD.

O tratamento é necessário para viabilizar o atendimento e a comunicação com o titular, incluindo o encaminhamento de sua solicitação às áreas responsáveis e o envio de informações relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

A KION South America realiza avaliações periódicas de balanceamento entre seus interesses legítimos e os direitos e liberdades fundamentais dos titulares, garantindo que o tratamento ocorra de forma transparente, segura e proporcional às finalidades descritas neste Aviso. 

Forma, Duração e Critérios de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são tratados em meio digital e armazenados em ambientes controlados e seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados e observância das políticas internas de segurança da informação da KION South America.

Os dados são hospedados em nuvem, dentro de servidores contratados pela RD Station e Google, localizados no Estados Unidos, e submetidos a padrões técnicos e jurídicos compatíveis com os requisitos previstos na LGPD.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas neste Aviso, incluindo o registro de comunicações e o histórico de atendimentos, ou enquanto perdurar o legítimo interesse da KION South America,
observadas obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser anonimizados para fins estatísticos ou eliminados de forma segura, conforme as políticas internas da empresa.

O titular poderá, a qualquer momento, manifestar sua oposição ao tratamento de dados pessoais realizado com base no legítimo interesse através dos mecanismos disponibilizados no corpo do e-mail enviado pela KION South America, bem como solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável, por meio do canal de contato do Encarregado (DPO) da KION South America, indicado no item Encerregado de Proteção de Dados (DPO) deste Aviso.

Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços de tecnologia e armazenamento em nuvem, que atuam como operadores, seguindo as instruções da KION South America e observando os padrões técnicos e jurídicos de proteção de dados aplicáveis;
• Com o time comercial interno da KION South America, para atendimento das demandas dos titulares;
• Com o time de marketing interno da KION South America, para ações de comunicação e campanhas institucionais relacionadas ao interesse demonstrado pelo titular;
• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação formal;
• Entre as empresas da KION South America, desde que mantida a finalidade informada ao titular e aplicadas as medidas de segurança adequadas;

Os dados tratados por meio de formulários RD Station e Google são armazenados na infraestrutura da Google Cloud Platform (GCP), cujos servidores estão localizados nos Estados Unidos.

Essa operação caracteriza transferência internacional de dados pessoais, realizada em conformidade com o artigo 33, inciso I, da LGPD e com a Resolução no 19 da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), mediante a adoção de cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas, garantindo que os dados recebam o mesmo nível de proteção previsto na legislação brasileira.

Responsabilidade e Segurança dos Agentes de Tratamento

A KION South America e todos os agentes que realizam o tratamento de dados pessoais em seu nome seguem políticas internas de segurança da informação, confidencialidade e proteção de dados, em conformidade com a legislação vigente e com as melhores práticas de mercado.

Todos os colaboradores, prestadores de serviços e parceiros envolvidos no tratamento dos dados pessoais assumem compromissos contratuais específicos de confidencialidade e proteção de dados, devendo atuar sempre de acordo com as instruções da KION South America e dentro dos limites das finalidades previstas neste Aviso. A empresa adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, observando o princípio da responsabilização e prestação de contas previsto na LGPD.

Direitos do Titular dos Dados

Você, como titular de dados pessoais, tem direito de:

I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento, nos termos do § 5o do art. 8o da LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados, por meio do canal: protecaodedados.ksa@kiongroup.com.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais de todas as empresas do grupo KION South America é: Guilherme Abdulklech.

E-mail: protecaodedados.ksa@kiongroup.com.