Availability. Reliability. Speed.

Disponibilidade. Confiabilidade. Velocidade.

Serviços para Empilhadeiras

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Você pode contar conosco

Medimos tudo o que fazemos pela satisfação de nossos clientes. Quando se trata da disponibilidade de sua intralogística, não mediremos esforço.

Disponibilidade

Disponibilidade

Sua equipe STILL, composta por gerentes de serviço regionais e técnicos de serviço, está sempre disponível, graças a uma ampla rede de serviços. Há sempre alguém por perto.

Confiabilidade

Confiabilidade

Nosso conhecimento técnico, a alta qualidade e disponibilidade de STILL Original Parts®, bem como nossas parcerias internacionais com fornecedores de peças, garantem um serviço perfeito e bem-sucedido, sempre.

Velocidade

Velocidade

Respondemos imediatamente a qualquer solicitação. Nossos processos de reparo e serviço padronizados, digitalmente liderados e planejados de forma otimizada, bem como a entrega de peças de reposição durante a noite, nos permitem reduzir os tempos de parada ao mínimo absoluto.

Consultoria profissional<p style="margin: 0px 0px 8px; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-stretch: normal; font-size: 11px; line-height: normal; font-family: Helvetica; color: rgb(251, 0, 7); ">&nbsp;</p>

Consultoria profissional

 

Nada passa por um técnico de serviço STILL. Com treinamento especializado que lhes permite obter uma visão geral completa de seu sistema, eles podem identificar instantaneamente onde e como suas empilhadeiras e instalações de armazém podem ser melhorados.


Nossos serviços em resumo

Uma gama de serviços perfeitamente adaptada para se adequar às suas atividades e aplicações - de solicitações de reparo a contratos de serviço completos.

Linha direta de serviços

Seu contato direto com nossos especialistas.

Não encontrou o que procura?

Nossos consultores especializados estão sempre disponíveis para responder às suas perguntas sobre nosso portfólio de serviços

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Serviços digitais

Estamos continuamente desenvolvendo nossos produtos e soluções STILL e trabalhamos incansavelmente para impulsionar nossos serviços digitais. Com milhares de clientes já se beneficiando do gerenciamento de frota STILL, a 'geração neXXt' em breve estará pronta para decolar. O futuro é digital - fique ligado.

STILL neXXt fleet

Esta ferramenta online altamente eficiente permite que você identifique áreas precisas de otimização potencial em sua frota e, portanto, aumente a lucratividade de sua intralogística.

STILL neXXt fleet →

STILL neXXt, diagnóstico de serviço

Com o diagnóstico de serviço STILL neXXt, nossos especialistas podem acessar os dados da sua empilhadeira diretamente via Bluetooth e fazer um diagnóstico remoto.

STILL neXXt navegador de serviços

O navegador de serviço STILL neXXt oferece aos técnicos uma ferramenta poderosa com uma função de pesquisa abrangente que torna a localização de documentos de serviço realmente rápida e fácil.

STILL neXXt diagnóstico cooperativo de serviço

Para as aplicações de serviço que são particularmente desafiadoras, o diagnóstico cooperativo permite que nossos engenheiros recebam suporte de especialistas do departamento de desenvolvimento em tempo real, economizando tempo e custo de ter mais especialistas no local.


Estudos de caso de clientes


Service SP - simplesmente eficiente

Como com todos os produtos STILL, nosso serviço também é altamente econômico. Simples de usar, poderoso, confiável, versátil e simples de integrar com sistemas digitais - nossas soluções usam o mínimo possível de seus valiosos recursos econômicos e humanos. É por isso que as soluções STILL são a chave para o seu sucesso. Simplesmente eficiente.

Test

Taxa de satisfação de 97%

Queremos ter certeza de que o Serviço STILL o beneficie da melhor maneira possível. Acreditamos firmemente que a única maneira de ganhar sua confiança é ouvir com atenção, entender suas necessidades e garantir que entregamos com total confiabilidade. O único que pode julgar se vamos ou não administrar isso é você. É por isso que pedimos a mais de 10.000 de nossos clientes de serviço a cada ano feedback sobre o quão feliz eles estão com nossos serviços, analisando os resultados para ver como podemos melhorar Nosso índice de satisfação de 97 % * confirma que estamos fazendo muito bem, ao mesmo tempo em que desenvolvemos nossos serviços em parceria com você.


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